Déclaration de protection des données

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la boutique en ligne est la société hongroise RPtronics Kft., immatriculée sous le numéro d'entreprise 01-09-456174, représentée par son directeur général et conseiller à la protection des données, Arnaud LE SERBON.

Siège de l'entreprise : 1141 Budapest, Szugló utca 125/E A. ép. C. lház. 015. ajtó, Hongrie.
Numéro de TVA intracommunautaire (UE) : HU33045292.

2. Catégories de données personnelles collectées

Conformément au principe de proportionnalité inscrit dans le droit suisse, nous limitons la collecte aux données indispensables à la bonne exécution de votre commande et à la sécurité de l'infrastructure informatique :

• Données de commande et de contact : Nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison en Suisse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Données techniques et de journalisation : Adresse IP, logs de connexion du serveur, métadonnées de l'appareil et paramètres cryptographiques traités par notre script de sécurité Proof-of-Work (preuve de travail) afin de bloquer les scripts automatisés et les cyberattaques.
• Données de gestion de profil : Initiales du compte client pour l'affichage de l'avatar au sein de votre espace sécurisé.

3. Finalités du traitement et base légale

Vos données sont traitées pour des finalités légitimes liées à nos obligations contractuelles et commerciales :

• Exécution du contrat d'achat : Validation des transactions électroniques, facturation réglementaire et dédouanement pour l'exportation.
• Logistique d'expédition : Transmission exclusive des coordonnées de livraison à nos partenaires logistiques (tels que la Poste Suisse, DHL, DPD, UPS ou FedEx) pour le transport de vos composants depuis notre centre logistique d'optimisation basé à Porte de Savoie (France) vers votre adresse en Suisse.
• Sécurité informatique : Analyse des journaux système au sein de notre architecture PHP sur mesure afin d'assurer l'intégrité de la boutique et d'empêcher les activités frauduleuses.

Aucun profilage ou revente : RPtronics ne revend pas vos informations à des tiers et n'utilise pas de systèmes de suivi comportemental pour vous imposer de la publicité ciblée.

4. Transfert de données à l'étranger

Les données personnelles collectées sont transférées et stockées au sein de l'Union européenne. Nos serveurs cloud dédiés sont hébergés par la société OVHCLOUD (Roubaix, France) dans un réseau chiffré et sécurisé. Le Conseil fédéral suisse reconnaît que l'Union européenne dispose d'un niveau de protection des données adéquat, assurant une sécurité juridique totale pour les résidents suisses.

5. Durée de conservation des données

Les logs de serveurs et adresses IP traités pour la cybersécurité sont effacés ou rendus anonymes dans un délai de 12 months. Les justificatifs comptables, factures et données de commandes e-commerce sont archivés pour une période de 10 ans, conformément aux obligations légales de conservation des documents commerciaux applicables en Suisse et en Europe.

6. Vos droits en tant que personne concernée (LPD)

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez de droits étendus concernant la maîtrise de vos informations personnelles :

• Droit à l'information : Le droit de savoir si des données vous concernant sont traitées et d'en obtenir une copie intelligible et gratuite.
• Droit de rectification : Le droit d'exiger la correction immédiate de données inexactes, incomplètes ou obsolètes.
• Droit à l'effacement : Le droit de demander la suppression de vos données, sauf si un intérêt public, un motif légitime de sécurité ou une obligation comptable légale en exige la conservation.

Pour toute demande d'exercice de vos droits, vous pouvez contacter directement notre conseiller à la protection des données via notre formulaire de contact en ligne ou par e-mail. Le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) est l'autorité de surveillance compétente en Suisse.

7. Cookies et technologies de navigation

Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire intrusif ou cookie de ciblage comportemental de tiers. Notre plateforme utilise exclusivement des témoins de session PHP internes, strictement indispensables au fonctionnement technique de la boutique (gestion de votre panier d'achat électronique et persistance de votre session utilisateur sécurisée).